PlayMojo è il tuo luogo sicuro per il gioco affidabile e l'intrattenimento. Il nostro team si impegna a garantire un'esperienza confortevole e piacevole per tutti i nostri giocatori. Tuttavia, è importante notare che il gioco d'azzardo può essere un'attività che crea dipendenza e prendiamo molto sul serio la protezione dei minori. Pertanto, consentiamo solo ai giocatori di età superiore ai 18 anni di giocare sulla nostra piattaforma.
È fondamentale comprendere i rischi del gioco d'azzardo e le possibili conseguenze della dipendenza. La dipendenza dal gioco d'azzardo può avere gravi impatti negativi sulla vita personale, professionale e finanziaria di un individuo. Può portare a debiti eccessivi, depressione, ansia e rapporti tesi con i propri cari. A PlayMojo, crediamo nel gioco responsabile e vogliamo che i nostri giocatori godano dell'intrattenimento che offriamo senza subire danni.
Abbiamo rigorose misure in atto per prevenire e individuare eventuali segni di dipendenza dal gioco d'azzardo e incoraggiamo i nostri giocatori a cercare aiuto se ritengono di avere difficoltà. Le nostre linee guida sul gioco responsabile forniscono informazioni utili su come individuare e prevenire la dipendenza e consigliamo vivamente ai nostri giocatori di leggerle attentamente. Nel caso in cui un amico o un familiare si trovi in questa situazione, è possibile contattare il nostro servizio di assistenza e chiedere aiuto. Il nostro team del servizio di assistenza è pronto ad aiutarti tutti i giorni, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cosa fare
In alcuni casi, le persone possono avere problemi legati al gioco d'azzardo, quando non riescono a trovare un equilibrio tra quanto desiderano giocare e quanto effettivamente possono permettersi di giocare.
Per garantire la sicurezza e il divertimento della tua esperienza di gioco, siamo lieti di fornirti una serie di strumenti progettati per aiutarti nella gestione del tuo saldo. Tutte le opzioni possono essere attivate contattando il nostro servizio di assistenza tramite chat dal vivo:
Limiti di deposito e perdite
Per prevenire il gioco d'azzardo eccessivo, è possibile impostare limiti di deposito e perdite entro un periodo giornaliero, settimanale o mensile. Si prega di notare che è necessario attendere 24 ore prima che i limiti di aumento abbiano effetto. È importante precisare che il limite di perdita si basa sul deposito iniziale del giocatore, piuttosto che sul saldo complessivo, comprese le vincite. Ad esempio, se un giocatore deposita €100 con un limite di perdita di €50 e successivamente vince €5.000, potrebbe comunque perdere più di €50 del saldo di €5.000, considerando il fatto che il limite si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite.
Limite di scommessa
Se desideri prolungare il tuo divertimento durante il gioco, ti consigliamo di selezionare una dimensione di scommessa che corrisponda al tuo livello di comfort. Per garantire il rispetto di questa preferenza, offriamo una funzione di impostazione dei limiti personalizzabile su base giornaliera, settimanale o mensile.
Limite di sessione
Presso PlayMojo, comprendiamo l'importanza del gioco responsabile. Pertanto, offriamo una funzione di limite di sessione che consente ai giocatori di limitare il tempo trascorso nel gioco d'azzardo. Questo limite entra in vigore immediatamente e, se raggiunto, il giocatore verrà automaticamente disconnesso dal proprio account. Crediamo che questa funzione offra un ulteriore livello di protezione per garantire un'esperienza di gioco sicura e piacevole per tutti i nostri giocatori.
Autoesclusione
I giocatori possono scegliere di autoescludersi dalla nostra piattaforma per 6, 9 o 12 mesi. Durante il periodo di autoesclusione, i giocatori non potranno accedere al proprio account e non riceveranno alcuna comunicazione promozionale da PlayMojo.
Periodo di pausa
Riconosciamo e rispettiamo l'opzione dei giocatori di prendersi una pausa e rilassarsi. La nostra piattaforma offre una serie di periodi di pausa, tra cui un giorno, tre giorni, una settimana, un mese, tre mesi o sei mesi. Al termine del periodo selezionato, i giocatori riceveranno una notifica via e-mail e i loro account verranno riattivati automaticamente. Durante il periodo di pausa, i giocatori non riceveranno alcuna comunicazione promozionale dalla nostra piattaforma.
Aiuto esterno
Il gioco d'azzardo è un'attività di intrattenimento, relax e divertimento. Vogliamo che i nostri giocatori lo utilizzino in questo modo. Se non riesci a mantenere il controllo del tempo e dell'importo di denaro speso ogni giorno, probabilmente dovresti cercare l'aiuto di specialisti che si occupano di casi di giocatori compulsivi.
